La démarche

Le tissu a déjà servi.
C'est tout l'intérêt.

Je récupère des rideaux, des nappes, des jeans de travail, des draps, des chutes d'atelier. Je lave, je découpe, je recouds. Ce qui allait finir en chiffon devient un sac, une trousse, un bavoir.

Ce que je récupère

Des textiles de maison, des vêtements hors d'usage, des fins de rouleau, des dons de particuliers. Rien n'est acheté neuf, sauf le fil, les fermetures et les doublures techniques quand la solidité l'exige.

Ce que ça implique pour vous

• Chaque pièce est unique. Il n'y aura pas la même en trois exemplaires.
• Le tissu peut porter de légères marques d'usage. Elles sont signalées sur la fiche.
• Les dimensions varient un peu d'une pièce à l'autre : elles suivent le coupon disponible.
• Chaque textile est lavé avant transformation.

Où ça se coud

À Loudun, dans la Vienne. Une personne, une machine, et beaucoup de patience. À COMPLÉTER — texte de Mylène

Pratique

Livraison et retours

La version courte. La version longue est dans les conditions générales de vente.

Expédition

Mode	Point relais À COMPLÉTER — transporteur
Tarif	4,90 € — offert dès 60 € d'achat valeurs à arbitrer
Préparation	À COMPLÉTER jours ouvrés après paiement
Acheminement	2 à 4 jours ouvrés selon le point relais
Zone	France métropolitaine À COMPLÉTER — autres zones ?
Suivi	Numéro communiqué par email au départ du colis

Changer d'avis : 14 jours

Vous disposez de 14 jours après réception pour renvoyer une pièce, sans avoir à vous justifier. Il suffit de me le dire par email, ou d'utiliser le formulaire de retour en ligne.

• La pièce doit revenir complète, non portée, non lavée.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Je vous rembourse sous 14 jours après réception, frais de livraison compris.

Un souci avec votre pièce

Une couture qui lâche, une fermeture qui coince : écrivez-moi. La garantie légale de conformité couvre deux ans à compter de la livraison, et sa mise en œuvre ne vous coûte rien.

À ne pas confondre avec les irrégularités du tissu de seconde vie — variations de teinte, légères marques d'usage — qui sont signalées à la vente et font partie de la pièce.

Informations légales

Vos droits, mes obligations

Tout est écrit, rien n'est caché dans une case à cocher.

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Mentions légales

Dernière mise à jour : À COMPLÉTER — date de mise en ligne

1. Éditeur du site

Dénomination	MyMy Patch
Exploitante	Mylène LE BORGNE, entrepreneuse individuelle
Forme juridique	À COMPLÉTER — entreprise individuelle / micro-entreprise / EURL
Siège / adresse professionnelle	À COMPLÉTER — adresse complète, Loudun (86)
SIREN / SIRET	À COMPLÉTER — entreprise non encore immatriculée
RCS / RM	À COMPLÉTER — greffe d'immatriculation
TVA intracommunautaire	À COMPLÉTER — ou mention « non assujettie »
Téléphone	À COMPLÉTER — numéro de contact client
Email	À COMPLÉTER — adresse de contact du site
Directrice de la publication	Mylène LE BORGNE

2. Hébergement

Hébergeur	À COMPLÉTER — raison sociale de l'hébergeur
Adresse	À COMPLÉTER — adresse postale de l'hébergeur
Contact	À COMPLÉTER — téléphone ou site de l'hébergeur

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de ce site — textes, photographies des créations, logo, mise en page — est la propriété de Mylène LE BORGNE, sauf mention contraire. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constituerait une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Les créations vendues sont des pièces artisanales uniques. Leur achat ne transfère aucun droit de reproduction du modèle.

4. Signalement d'un contenu

Conformément à la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, tout contenu qui vous semblerait illicite peut être signalé à l'adresse de contact ci-dessus.

5. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Le médiateur retenu par MyMy Patch est :

À COMPLÉTER — nom, adresse postale et site du médiateur agréé souscrit

L'adhésion à un dispositif de médiation est une obligation légale pour tout professionnel vendant à des consommateurs. Elle doit être souscrite avant la première vente.

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Conditions générales de vente

Version À COMPLÉTER — n° — en vigueur au À COMPLÉTER — date

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (les « CGV ») régissent sans restriction ni réserve l'ensemble des ventes conclues sur le site mymypatch.fr À COMPLÉTER — nom de domaine définitif entre MyMy Patch, exploitée par Mylène LE BORGNE (la « Vendeuse ») et toute personne physique non professionnelle effectuant un achat (la « Cliente »).

Elles s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions. La validation d'une commande vaut acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au jour de la commande. Une version datée en est conservée et communiquée avec la confirmation de commande.

La Vendeuse se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment ; les CGV applicables sont celles acceptées lors de la commande.

Article 2 — Les créations proposées

2.1 Pièces uniques issues de textiles de seconde vie

Les créations proposées sont des articles textiles cousus artisanalement à partir de tissus de récupération. Chaque pièce est unique et n'existe qu'en un seul exemplaire.

2.2 Caractéristiques inhérentes à la matière récupérée

La Cliente est expressément informée que, la matière première étant issue de textiles ayant déjà servi, chaque pièce peut présenter de légères irrégularités : variations de teinte, marques d'usage, infimes différences de dimensions d'une pièce à l'autre. Ces caractéristiques sont inhérentes à la démarche de réemploi et ne constituent pas un défaut de conformité. Toute marque significative est signalée sur la fiche de la pièce concernée.

Tous les textiles sont lavés avant transformation.

2.3 Photographies

Les photographies illustrent la pièce réellement mise en vente. Un écart de rendu des couleurs lié à l'affichage de votre appareil ne saurait engager la responsabilité de la Vendeuse.

2.4 Entretien

Les consignes d'entretien figurent sur chaque fiche et sont rappelées avec la pièce livrée. Le non-respect de ces consignes exclut la prise en charge des dommages qui en résulteraient.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

À COMPLÉTER — régime de TVA — si la franchise en base s'applique, la mention obligatoire est : « TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts ».

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande et facturés en supplément. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 — Commande

4.1 Étapes

La commande se déroule ainsi : sélection de la ou des pièces, vérification du panier, saisie des coordonnées, choix du point de retrait, choix du mode de paiement, puis validation définitive. Avant cette validation, la Cliente peut revenir sur chaque étape et corriger toute erreur.

4.2 Formation du contrat

Conformément à l'article 1127-2 du Code civil, la commande n'est définitive qu'après confirmation expresse par un second clic valant acceptation du prix total et des présentes CGV. La vente est parfaite à réception du paiement.

4.3 Confirmation

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, les modalités de livraison, les CGV et le formulaire de rétractation est adressé à la Cliente sans délai.

4.4 Réservation exclusive de la pièce

Chaque pièce étant unique, elle est retirée de la vente dès l'entrée en paiement et réservée à la Cliente pour la durée de la transaction. Si le paiement n'aboutit pas dans ce délai, la pièce est automatiquement remise en vente.

4.5 Refus de commande

La Vendeuse peut refuser ou annuler toute commande présentant un caractère anormal, une suspicion de fraude, ou émanant d'une Cliente avec laquelle un litige de paiement est en cours. La commande est alors intégralement remboursée.

Article 5 — Paiement

5.1 Moyens acceptés

Le paiement s'effectue en une seule fois, au moment de la commande, par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) via le prestataire de paiement À COMPLÉTER — Stripe ou équivalent ;
• Portefeuilles électroniques : Apple Pay, Google Pay À COMPLÉTER — selon activation ;
• PayPal À COMPLÉTER — selon activation du compte professionnel.

5.2 Sécurité

Les paiements sont traités exclusivement par le prestataire de paiement, sur ses propres serveurs sécurisés. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est conservée par MyMy Patch. Les transactions sont chiffrées et soumises à l'authentification forte du porteur (DSP2 / 3-D Secure).

5.3 Défaut de paiement

Le refus d'autorisation de la banque entraîne l'annulation automatique de la commande et la remise en vente de la pièce.

Article 6 — Livraison

6.1 Zone

Livraison en À COMPLÉTER — France métropolitaine, et/ou autres zones.

6.2 Mode

Les commandes sont expédiées en point relais À COMPLÉTER — transporteur retenu, au point choisi par la Cliente lors de la commande.

6.3 Délais

Les pièces étant déjà cousues et disponibles, l'expédition intervient sous À COMPLÉTER — délai de préparation ouvrés après réception du paiement. Le délai d'acheminement du transporteur s'y ajoute. Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat.

6.4 Retard

En cas de dépassement de la date de livraison annoncée, la Cliente peut enjoindre à la Vendeuse de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d'exécution, elle peut résoudre le contrat par écrit. Les sommes versées lui sont alors remboursées dans les quatorze (14) jours (articles L.216-2 et L.216-3 du Code de la consommation).

6.5 Transfert des risques

Le risque de perte ou d'endommagement est transféré à la Cliente au moment où elle prend physiquement possession du colis (article L.216-4 du Code de la consommation).

6.6 Colis endommagé

Il est recommandé de vérifier l'état du colis au retrait et de signaler toute anomalie au transporteur ainsi qu'à la Vendeuse dans les meilleurs délais, photographies à l'appui.

Article 7 — Droit de rétractation

7.1 Principe

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, la Cliente dispose d'un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la réception de la pièce pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Lorsque plusieurs pièces d'une même commande sont livrées séparément, le délai court à compter de la réception de la dernière pièce.

7.2 Comment l'exercer

La Cliente notifie sa décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté, adressée par email ou par courrier à l'adresse figurant aux mentions légales. Le formulaire type peut être utilisé, sans obligation. Il suffit que la notification soit envoyée avant l'expiration du délai.

7.3 Renvoi

La pièce doit être renvoyée sans retard excessif et au plus tard quatorze (14) jours après la notification, dans son état d'origine, complète, non portée et non lavée.

Les frais de retour sont à la charge de la Cliente, conformément à l'article L.221-23 du Code de la consommation.

La responsabilité de la Cliente peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques de la pièce.

7.4 Remboursement

La Vendeuse rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, au plus tard quatorze (14) jours à compter de la récupération de la pièce ou de la preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement s'effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès pour un autre moyen.

Si la Cliente a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé, le surcoût n'est pas remboursé.

7.5 Exclusions

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications de la Cliente ou nettement personnalisés (article L.221-28 3° du Code de la consommation). Les commandes sur mesure en sont donc exclues ; cette exclusion est rappelée avant la validation d'une telle commande.

Le caractère « pièce unique » d'une création n'exclut pas, à lui seul, le droit de rétractation : seule une confection sur mesure ou une personnalisation à la demande le fait.

Article 8 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, la Vendeuse reste tenue :

• de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), qui permet d'obtenir la réparation ou le remplacement du bien pendant deux ans à compter de la délivrance ;
• de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui permet d'agir dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

La mise en œuvre de ces garanties est gratuite pour la Cliente. Elle s'exerce par simple demande adressée à l'adresse de contact figurant aux mentions légales.

Rappel : les irrégularités décrites à l'article 2.2, inhérentes au réemploi textile et signalées à la vente, ne constituent pas un défaut de conformité.

Article 9 — Responsabilité

La responsabilité de la Vendeuse ne saurait être engagée en cas d'inexécution imputable à la Cliente, au fait imprévisible et insurmontable d'un tiers, ou à un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.

Article 10 — Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée en priorité à la Vendeuse, à l'adresse figurant aux mentions légales. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais.

À défaut de solution amiable dans un délai d'un an suivant la réclamation écrite, la Cliente peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève la Vendeuse :

À COMPLÉTER — coordonnées complètes du médiateur agréé

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL/ODR) a définitivement cessé de fonctionner le 20 juillet 2025 : elle ne doit plus figurer dans des CGV, contrairement à de nombreux modèles encore en circulation.

Article 11 — Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

Le site ne dépose aucun cookie ni aucun traceur sur l'appareil de la Cliente : ni publicité, ni réseau social, ni mesure d'audience. Le détail figure sur la page Cookies.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun. La Cliente consommatrice peut saisir soit la juridiction du lieu où elle demeurait au moment de la conclusion du contrat, soit celle du lieu de survenance du fait dommageable.

Si l'une des clauses des présentes venait à être déclarée nulle, les autres clauses conserveraient leur plein effet.

← Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : À COMPLÉTER — date

1. Qui traite vos données

La responsable du traitement est Mylène LE BORGNE, exploitante de MyMy Patch, dont les coordonnées figurent aux mentions légales. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné, la structure n'y étant pas soumise.

2. Ce qui est collecté, et pourquoi

Données	Finalité	Base légale	Conservation
Nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison	Traiter et expédier la commande, vous informer de son suivi	Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)	3 ans après le dernier contact
Détail de commande, montant, date	Facturation et obligations comptables	Obligation légale (art. 6.1.c RGPD)	10 ans (art. L.123-22 Code de commerce)
Identifiant de transaction	Rapprochement des paiements, gestion des remboursements	Exécution du contrat	13 mois
Message envoyé via le formulaire de contact	Vous répondre	Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)	1 an
Email d'inscription à la lettre d'information si activée	Vous annoncer les nouvelles créations	Consentement (art. 6.1.a RGPD)	Jusqu'au retrait du consentement

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni conservée par MyMy Patch. Les coordonnées de paiement sont saisies directement sur les serveurs du prestataire de paiement.

3. Caractère obligatoire

Les données marquées comme obligatoires lors de la commande sont nécessaires à son traitement : sans elles, la commande ne peut pas être honorée. Les autres sont facultatives.

4. Qui d'autre y a accès

• Le prestataire de paiement, pour l'encaissement — À COMPLÉTER — Stripe / PayPal
• Le transporteur, pour l'acheminement du colis — À COMPLÉTER
• Le service d'envoi des emails du site — À COMPLÉTER
• L'hébergeur du site — À COMPLÉTER

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

5. Transferts hors Union européenne

À COMPLÉTER — à renseigner selon les prestataires réellement retenus. Lorsqu'un prestataire traite des données hors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à l'adresse de contact figurant aux mentions légales. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sérieux sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès à l'espace de gestion sont protégés par mot de passe. Des sauvegardes régulières sont effectuées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informée conformément à l'article 34 du RGPD.

← Informations légales

Cookies

Dernière mise à jour : À COMPLÉTER — date

1. Le principe

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site. Certains sont indispensables au fonctionnement du site : ils ne nécessitent pas votre consentement. Tous les autres ne sont déposés qu'après votre accord.

2. Ce que dépose ce site

Aucun cookie. Ce site ne dépose aucun cookie ni aucun traceur sur votre appareil : ni publicité, ni réseau social, ni mesure d'audience. C'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord : il n'y a rien à accepter ni à refuser.

Votre sélection de pièces n'est gardée que le temps de votre visite, dans la page elle-même ; rien n'est écrit sur votre appareil.

3. Si cela devait changer

Si un cookie devenait un jour nécessaire, par exemple pour l'ouverture de la boutique, cette page et les conditions générales de vente seraient mises à jour avant, et un cookie soumis à consentement ne serait jamais déposé sans votre accord.

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Formulaire de rétractation

Modèle prévu à l'annexe de l'article R.221-1 du Code de la consommation. Son usage est facultatif : toute déclaration claire suffit.

Ce qui se passe ensuite

• Vous disposez de 14 jours après la réception pour envoyer cette notification.
• Vous renvoyez ensuite la pièce sous 14 jours, les frais de retour étant à votre charge.
• Le remboursement intervient sous 14 jours après récupération de la pièce ou preuve de son expédition — frais de livraison standard inclus.